Website offline/server onbereikbaar

Het kan voorkomen dat u uw website niet kunt bereiken. Meestal bent u dan in onze firewall terecht gekomen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door te veel mislukte inlogpogingen binnen een bepaalde tijd. Als u in de firewall staat worden alle verbindingen met de server voor u geblokkeerd. Uw website is nog wel online voor andere bezoekers/computers.

Om zo snel mogelijk de toegang tot de server te herstellen kunt u het beste de volgende stappen volgen:
  1. Maak een ticket aan, email ons of neem op een andere manier contact met ons op.
  2. Vermeld hierin uw IP-adres en uw website url.
  3. Beschrijf het probleem.
  4. Wacht op antwoord.
  • 7 Gebruikers die dit nuttig vonden
Was dit antwoord nuttig?

Related Articles

Periodiek rapport

Het is mogelijk om periodiek een emailrapport te ontvangen met de statistieken over de...

Let's Encrypt - gratis SSL certificaat

Let's Encrypt is inatief dat zoveel mogelijk websites via een beveiligde verbinding (https)...

Incasso

Het kan zijn dat u een aanmaning heeft ontvangen en/of er een incassotraject is gestart voor uw...

PHP 5.5 & 502 Error

Sinds 27-02-2015 draait PHP 5.5 op de servers van WebhostNow. Het is mogelijk dat u tegen een...

Waarom staan mijn gegevens in de whois?

Uw gegevens kunnen opgevraagd worden door een whois van uw domeinnaam uit te voeren.Deze gegevens...

Powered by WHMCompleteSolution