Website offline/server onbereikbaar

Het kan voorkomen dat u uw website niet kunt bereiken. Meestal bent u dan in onze firewall terecht gekomen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door te veel mislukte inlogpogingen binnen een bepaalde tijd. Als u in de firewall staat worden alle verbindingen met de server voor u geblokkeerd. Uw website is nog wel online voor andere bezoekers/computers.

Om zo snel mogelijk de toegang tot de server te herstellen kunt u het beste de volgende stappen volgen:
  1. Maak een ticket aan, email ons of neem op een andere manier contact met ons op.
  2. Vermeld hierin uw IP-adres en uw website url.
  3. Beschrijf het probleem.
  4. Wacht op antwoord.
  • 9 Gebruikers die dit nuttig vonden
Was dit antwoord nuttig?

Related Articles

Waarom staan mijn gegevens in de whois?

Uw gegevens kunnen opgevraagd worden door een whois van uw domeinnaam uit te voeren.Deze gegevens...

Incasso

Het kan zijn dat u een aanmaning heeft ontvangen en/of er een incassotraject is gestart voor uw...

Vakantiemelding aanmaken

Wanneer u bijvoorbeeld op vakantie gaat is het handig om mensen die een email naar u sturen, te...

Ik ontvang geen emails van WebhostNow

Ontvangt u geen emails van WebhostNow?Kijk in uw spamfolder, als de e-mails hier terecht komen...

Domeinnaam verlengen

Een domeinnaam wordt standaard automatisch verlengt, tenzij u dit heeft uitgeschakeld. Wanneer u...

Powered by WHMCompleteSolution